¿Conoces las ventajas de tener un CRM integrado con el ERP de tu empresa?
Descubre como el software CRM puede ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos
El software CRM es un tipo de software de gestión empresarial que ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos mediante la gestión de las relaciones con los clientes. También proporciona información que puede ayudarlo a comprender mejor a sus clientes y mejorar sus campañas de marketing.
Hay muchos proveedores de software de CRM, pero los mejores son aquellos que ofrecen una solución para todos los aspectos de la gestión de relaciones con los clientes.
Algunas de las características que ofrecen estos proveedores de software de CRM incluyen:
– Visión integral del ciclo de vida del cliente
– Automatización de marketing y nutrición de clientes potenciales
– Gestión de canalización de ventas
– Historial de contactos y comunicaciones con los cliente.
Aumenta las ventas con un CRM integrado con el resto de los procesos de tu empresa
No busques fuera de casa, implanta el CRM de Business Central (Navision) y disfruta de una gestión integrada, sin duplicidades ni complicaciones técnicas.
Te enseñamos el CRM en acción.
Business Central ofrece un conjunto de herramientas en el módulo de CRM que permiten mejorar tu gestión comercial.
Contactos
Todos los contactos externos y su información detallada pueden registrarse en el sistema para que la comunicación sea más satisfactoria y puedan convertirse fácilmente en clientes.
En cualquier momento puede disponer de la última conversación mantenida, email o cualquier tipo de comunicación con todo tipo de detalle.
Interacciones
Registre en Business Central todas las comunicaciones entre su empresa y sus contactos.
Las interacciones permiten un seguimiento de los esfuerzos comerciales dirigidos a sus contactos, mejorando las oportunidades de negocio futuras.
Con tan solo un clic, obtendrá un resumen detallado de todas las interacciones que ha realizado con ese cliente o potencial.
Oportunidades
Guíe a su equipo comercial en el seguimiento de las oportunidades de venta activas.
Cree ciclos de venta que determinen los pasos a seguir para alcanzar el éxito comercial.
Cree tareas para estar atento a las fechas que su potencial está más receptivo para abordar un proyecto.
Analice las causas por las que gana o pierde ventas, y busque alternativas para solucionarlo.
Tareas
Business Central permite asignar tareas importantes a su equipo comercial y realizar un seguimiento de su ejecución.
Quiere contactar con las empresas que asistieron a una feria o visitar a los clientes que no han comprado en el último año.
Business Central permite cree tareas automáticamente para segmentos de contactos.
Hacer un seguimiento a sus clientes o potenciales, es vital para llevar una excelente tarea comercial y que esta sea exitosa.
Segmentos
Analice su base de datos y cree grupos de contacto a los que dirigir su política comercial.
Segmente sus contactos en función de su perfil, su potencial de ventas, las ventas reales, o las acciones realizadas.
Controle a qué grupo pertenece cada uno y que tipo de informaciones son de interés a unos y a otros, enviando la información, ofertas, noticias… al segmento indicado.
Algunos de nuestros clientes
